Supervisione Start-Up

SITUAZIONE INIZIALE.

Disinteresse da parte dei 22 dipendenti, tecnici - operai - impiegati - verso l’azienda e verso ciascuno il proprio lavoro: motivazione assente.

OBIETTIVO.

Capire la capacità dell’organizzazione di promuovere e mantenere un buon livello motivazionale relativamente alle condizioni fisiche, psicologiche, lavorative e sociali dei dipendenti e incrementare il loro livello motivazionale.

5S del Lean Thinking

Tipologia di intervento

La valutazione ha previsto, dopo la prima analisi dei bisogni organizzativi e della struttura aziendale, la compilazione di una check-list per identificare la condizione dei dipendenti esposti a eventuali condizioni di rischio relativamente a 3 aree:

  • AREA INDICATORI AZIENDALI
  • AREA CONTESTO DEL LAVORO
  • AREA CONTENUTO DEL LAVORO
  • Briefing con la direzione
  • Analisi organizzativa
  • Modello delle competenze
  • Carta dei valori
  • Cata dei comportamenti
  • Condivisione

Risultati

L’analisi è servita a individuare 5 su 6 indicatori cosiddetti a “rischio” nell’area del contesto del lavoro. L’azienda aveva completamente trascurato alcuni e fondamentali aspetti legati al contesto. Prima fra tutti il mancato coinvolgimento dei dipendenti nelle scelte aziendali. Questo fattore potrebbe apparentemente sembrare poco rilevante, in realtà l’intervento su di esso è stato determinante per apportare manovre correttive attraverso l’implementazione di un sistema RPP (Riunione Periodica di Pianificazione). A distanza di tre mesi e poi di sei i dipendenti hanno manifestato un comportamento molto più motivato, un clima più sereno e disteso focalizzandosi sugli obiettivi prefissati di volta in volta nella RPP. L’azienda ha deciso di adottare e implementare in pianta stabile come strategia interna la RPP.

Timing rispettato

Soddisfazione del cliente

Soddisfazione globale

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